AMASS Skincare Lab

Cơ sở vật chất hiện đại, phòng ốc sạch sẽ. Các bạn KTV nhiệt tình, lễ phép và có tay nghề khá tốt

Bác sĩ tốt, mọi thứ chuyên nghiệp

2 vợ chồng đều sử dụng dvu ở đây. Nhìn chung máy móc xịn. Thuốc thang làm gì tới đâu cũng show cụ thể. Giá ko rẻ nhưng dịch vụ tốt. Tự xem đáp ứng điều trị từng buổi trên online. Trải nghiệm tuyệt vời!

Hôm nay mình có trải nghiệm dịch vụ khám và tư vấn tình trạng rụng tóc tại Amass. Ấn tượng ban đầu khá tốt, đội ngũ lễ tân thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình. Đặc biệt, bác sĩ Linh tư vấn rất chuyên nghiệp, tận tâm, giải thích chi tiết về tình trạng tóc cũng như các phương án điều trị, giúp mình hiểu rõ vấn đề mình đang gặp phải. Tuy nhiên, trải nghiệm của mình lại không được trọn vẹn ở khâu tư vấn bán hàng. Bạn sale Thuý (tóc dài) ban đầu tiếp đón khá ổn. Tuy nhiên, khi mình chia sẻ rằng cần thêm thời gian cân nhắc và sẽ phản hồi quyết định trong tối nay thay vì chốt gói ngay tại chỗ, thái độ của bạn thay đổi rõ rệt. Điều này khiến mình cảm thấy không thoải mái và có phần áp lực trong quá trình tư vấn. Mình hiểu rằng việc giới thiệu và tư vấn dịch vụ là cần thiết, nhưng việc khách hàng cần thời gian suy nghĩ trước khi đưa ra quyết định là điều hoàn toàn bình thường. Một trải nghiệm chăm sóc khách hàng tốt nên tạo cảm giác được tôn trọng thay vì bị thúc ép. Hy vọng Amass sẽ xem xét lại cách thức tư vấn và làm việc với bạn sale này để đảm bảo trải nghiệm khách hàng được đồng nhất với chất lượng chuyên môn rất tốt của đội ngũ bác sĩ.

Không bõ công tìm kiếm lựa chọn mấy năm của mình. Đến đây mình được 1 bác sĩ và 1 bạn chuyên viên take care và follow rất sát trong suốt quá trình trải nghiệm thử đến khi điều trị. Quảng cáo như nào, thực tế như vậy. Mọi khâu thực hiện đều được chia sẻ rõ trước khi thực hiện, rõ ràng nên mình rất yên tâm.

Đi điều trị tóc mà như đi dưỡng sinh mátxa các thứ. Ở đây được nâng niu mái tóc chill thư giãn, mình điều trị từ da lẫn tóc mà thấy hợp lắm

Da mình khá nhạy cảm mà làm xong vẫn ổn, được dặn chăm da rất kỹ, Đi chăm da mà cảm giác như đi relax cuối tuần vậy