Dr. WonderSmile (Niềng răng trong suốt)

CSKH kém, ko nhắc lịch khách, hẹn lịch nhưng cho khách leo cây, mấy ngày ko rep tin nhắn khách, ko báo với BS về lịch. NK này có bị ......... rồi (trên tiktok có)

Thái độ tệ, dịch vụ ko đàng hoàng, nhân viên hời hợt! Mọi người cẩn thận hỏi kỹ nhiều lần

Dùng dịch vụ ở đây 3 năm mà tới lần này thấy ko đàng hoàng: chuyển chỗ mới vẫn báo khách đến chỗ cũ chờ nửa tiếng, lễ tân thì hời hợt ko biết xin lỗi khách, quản lý cũng chẳng ra mặt nói chuyện rõ ràng! P/s 1: bù lại bạn bác sĩ ở đâu chạy về tái khám nhiệt tình P/s 2: đi xa tới nơi này mà gặp dịch vụ kém nên thôi mình cân nhắc ko ủng hộ nữa

Strong warning. Avoid this clinic. I have been doing clear aligner treatment with Dr. Wondersmile in Ho Chi Minh City. It was supposed to take around 1 year. It has now been 1 year 8 months and my teeth are still not corrected. Communication is extremely poor. Messages are ignored for days, and when they reply, it is vague and unhelpful. No clear timeline, no proper updates. The manager, Dr. Do Thanh Binh, was very nice and sweet when it was time to pay. Now she does not even respond to my messages. She is the main person running the clinic, so imagine the level of care from the rest of the staff. I have screenshots to prove all of this. I am also experiencing gum bleeding and pain, and still received no proper guidance or follow up. I paid for this treatment and got poor care and zero accountability. Also, be careful. Their Facebook reviews look fake and unreliable. Think twice before choosing this clinic.

ok

Mỗi lần tái khám đều đúng hẹn

Nhân viên hỗ trợ nhẹ nhàng

Niềng răng trong suốt ở đây rất ổn. Bác sĩ và nhân viên thân thiện, tư vấn rõ ràng, theo sát quá trình. Giá hợp lý so với chất lượng. Rất hài lòng 👍