HER Skincare & Clinic

tuyệt vời nhất trên đời nặn mụn hay

Chất lượng dịch vụ tốt, chăm sóc khách hàng kĩ, rất yêu<3

Các bạn thân thiện, chu đáo. Dịch vụ ok lắm ạ Rất thích và thoải mái khi đến HER

Lần đầu mình đến soi da và đc c A tư vấn peel (sau này cũng là người phụ trách theo dõi tình trạng da của mình). Mình nhớ y nguyên khi mình và người nhà nói muốn về xem xét gói peel, cũng như cân nhắc bôi thoa tại nhà trc khi mua gói vì giá k rẻ. Nghe thế c A nói đại ý “Nếu ai cũng về nhà bôi là hết thì cần gì đi spa, đi peel nữa c” với thái độ k hề tốt và lại tiếp tục chèo kéo??? Tuy nhiên sau khi hỏi thì người nhà mình quyết định mua gói peel. Mình làm đc 2-3b thì mới nhớ ra k bt spa dùng peel hãng gì, trc đó mình chỉ bt dùng hoạt chất gì. Mình hỏi c A và c nhất quyết k nói, đến mức mình phải hỏi đi hỏi lại? Cuối cùng, c hỏi lại là mình hỏi để làm gì? Mình nói mình cần bt mình bôi cái gì lên mặt nhưng c vẫn k nói và còn nói mập mờ. Mình hỏi cả ktv làm cho mình nhưng họ cũng mập mờ k nói, người nói loại này, người nói loại khác??? Đến bh mình vẫn k bt là mình từng đc peel chính xác loại gì Trong quá trình peel thì ktv mát tay, nặn mụn k bị viêm lại hay lên đầu trắng và nặn k đau. Về phía c A thì c hỏi thăm đc vài buổi đầu, từ buổi mình hỏi về hãng là c cũng hơi lơ mình luôn. Đến đây thì mình quyết định bỏ k đi peel nữa dù đã thanh toán luôn. Lúc mình k đi thì c A cũng chả nhắn lại hỏi hay nnao cả. Tất nhiên, 1 phần lỗi là do mình khi k hỏi thật kĩ trc khi mua gói Nói chung, dù rất thích đi làm sạch tại spa nhưng từ đó đến giờ mình k quay lại vì dịch vụ CSKH cực tệ cũng như mập mờ về sản phẩm spa dùng. Giá thành tại Her cao hơn mặt bằng chung thế nên mình thấy k xứng đáng. Điều căn bản nhất là khách hàng cần bt đang sử dụng gì thì nhất quyết giữ kín

Mình không biết do mình ăn mặc phèn chúa hay ntn, nhưng lần mình đến, các bạn nhân viên thấy mình vào thì không chào lấy 1 câu, quay ra nhìn mình rồi lại quay vào?? Lần đầu mình không nói nhưng từ cs cũ đã vậy, m nghĩ sang cs mới đẹp hơn, khang trang hơn thì phong thái phục vụ cũng phải tốt hơn chứ! Bên Her nên xem xét lại thái độ phục vụ của 1 số bạn