Sen Beauty - Thẩm Mỹ Sen

Có phải không chọn gói cao như nhân viên mong muốn nên chẳn muốn quan tâm đến khách hàng luôn không ? Mình chọn gói 10b vĩnh viễn, Mình thỏa thuận đóng trước 50% cho lần đầu 5/3 tới triệt , lần 3 mình sẽ thanh toán còn lại . Từ biểu hiện bạn lễ tân đã thấy ko muốn care khách hàng này luôn rồi, lần đầu có thể do mình đến trễ tí nên các bạn sẽ ko vui đi , nhưng đến lần 2 mình qua thì thấy rõ thái độ cực kì thất vọng . Đã đặt hẹn trước , đến nơi ko 1 ai ở quầy làm việc , vào phải gọi vài tiếng mới thấy bạn lễ tân trước đó đi ra và tiếp . Check thông tin xong việc đầu tiên là hỏi mình để lần 3 mới đóng tiền hả chị ? mình xác nhận đúng vậy , rồi sau đó bảo mình tự lên lầu , còn bạn ấy thì đi vào bên phía sau nhà và nói chuyện tiếp ? Ko hướng dẫn kh đi đâu ? gặp ai ? kh fai tự mò đường vào lại phòng hôm trc xem ntn. Rồi đến bn KTV trong phòng , của phòng đóng hé , mình gỏ cửa ko nghe , fai đẩy hé cửa ra mới thấy có 2 bạn trong đó đang trò chuyện với nhau , mình bước vào chỉ đưa mình đồ thay ra , ko 1 lời nói dư thừa luôn á . Cạo lông thì thô bạo , kh có nói nhẹ tay lại thì vẫn cứ nhanh nhanh phớt lời kh , lần đầu cò cho đeo kính đen , đến lần 2 là ko thèm đeo cho luôn , Máy thì ko thấy lau qua trước và sao khi làm xong ? 2 bạn làm xong r qua bàn ngồi nói chuyện tiếp , mặc kệ khách hàng đi đâu thì đi , ko 1 lời hướng dẫn . Cho hỏi đây có fai là thái độ phục vụ khách hàng tận tình mà mình thấy đáng giá trên trang web của spa ko ? Có cần phải thờ ơ khách hàng đến như vậy ko ? Đi qua nhiều chỗ spa đây lần đầu trải nghiệm tệ như vậy đấy .

Có đặt lịch thì cũng phải chờ mòn mỏi mấy tiếng mới đến lượt, vậy thì đặt lịch để làm gì??, còn không đặt lịch thì đến kêu mọi người đặt kín r không nhận, gọi chung mọi ng né spa này ra :))))

Chờ lâu lắm, book trước cũng như ko, quá mệt mỏi

Rất hài lòng khi sử dụng dịch vụ tại Sen. các bạn nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện, chế độ bảo hành rất uy tín.

Mình đã làm da và triệt lông tại Sen Beauty, trải nghiệm rất tốt. Không gian sạch sẽ, thư giãn; nhân viên tư vấn kỹ, làm nhẹ nhàng và cẩn thận. Sau khi làm da mịn hơn rõ rệt, triệt lông hiệu quả, ít kích ứng. Sẽ quay lại lần sau.

Spa sạch sẽ. Gọn gàng dịch vụ chất lượng. Nhân viên vui vẻ hoà động nói chuyện dễ thương.

Triệt nách ở đây oke lắm ạ, bảo hành đều rất nice nhé, rcm mọi người ạ

Spa triệt lông được bao nhiêu máy? báo máy hư là hư bao nhiêu máy. hẹn khách xong lại bảo máy hư rồi im im kiểu để khách tự nản bỏ về từ bình tân qua q3 mình nói đi xa máy sửa lâu k ạ e đợi thì nói k bít nữa. lần trk cũng bảo máy hư vs khách đông đi lên thì thấy nv ngồi trk cửa bấm đt jo lại máy hư mà k hề chủ động nt khách đã hẹn có sự cố mình đợi 45p lun rồi. ngày 8/2/2026 3h47p chủ spa nên coi lại cách làm việc của nv chứ k phải khi khách đánh giá kém thì tl tay đôi vs khách. mình đag ngồi tại spa và viết đánh giá luôn ấy. chủ cứ check cam đi. mình b.sung cho chủ spa đọc khi b phản hồi nè: vừa gửi đánh giá xong lên làm k thấy 1ng thợ nào sửa hết lúc mình đến spa cũng chỉ có 1xe máy mình thui.lúc lên làm có 1b nv thấy đánh giá của mình còn nói tay đôi vs mình. mình hỏi máy hư ntn mà để e đợi tới 45p nhưng k thấy thợ nào sửa và hư hết máy luôn hả b đó nói làm như trẻ hoá có 1 mình c ( ủa là sao là máy hư hết r mà , mà cũng đâu có 1ng nào đâu mình là ng khách đtien mà,còn nói đợi có 45p mà cũng nói có khi khách đông đợi cả tiếng k nói j mình mới nói phải mà có khách đông đag làm đợi 2tieg cũng đc chả ai nói j đừng có àm nc kiểu đó, cái im miệng nv mà xử lý sự cố kiểu thái độ k ra j) đã rất nhìu lần đổ lỗi do full khách bắt khách chờ nhưng k có khách nào đổ lỗi hư thợ đag sửa nhưng k có 1ng thợ nào toàn thấy nv bấm đt. Mình tin những ng tìm hiều về spa họ sẽ đọc và hỉu thui.