spa loan nguyễn

Gói combo gội đầu 149k mình sử dụng gồm: * Gội đầu thảo dược. * 15 phút massage cổ vai gáy. * 15 phút massage bấm huyệt lưng. * 15 phút massage mặt với sữa. * Đắp mặt nạ. Nếu cộng riêng các hạng mục massage đã là 45 phút, chưa tính thời gian gội đầu và đắp mặt nạ thì tổng thời gian phải hơn 1 tiếng Tuy nhiên, mình đến spa lúc 17h40 ngày 31/7, bắt đầu làm lúc 17h45 và 18h20 đã hoàn thành, tức toàn bộ dịch vụ chỉ khoảng 35 phút. Điều mình không hài lòng không phải là thái độ nhân viên, mà là thời lượng thực tế quá khác so với những gì khách hàng kỳ vọng khi mua gói dịch vụ. Khi một gói được quảng cáo với nhiều hạng mục và thời gian như vậy nhưng lại hoàn thành chỉ trong 35 phút thì mình cảm thấy quyền lợi của khách hàng chưa được đảm bảo. Mong spa xem lại quy trình và thời lượng thực hiện để những khách hàng sau nhận được đúng giá trị của gói dịch vụ đã thanh toán. Mình đánh giá dựa trên trải nghiệm thực tế của bản thân để những ai có ý định sử dụng dịch vụ có thêm thông tin tham khảo